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プロセスの考え方としてはいくつかありますが、もっとも基本的な構造は、インプット-処理-アウトプットという流れになります。
これはコンピュータでの処理でもお馴染みでしょう。
たとえば円の面積を出すプログラムを考えると、インプットとして「半径」を入力すると、「円周率と掛け算をする」という処理が行われ、「円の面積」というアウトプットが与えられるわけです。
プロジェクトのプロセスでは、この「処理」に当たる部分で何かしらの活動を行い、付加価値を産み出しているわけです。
そして、必ずその活動の成果としてアウトプットがあります。
概念・企画フェーズでは、プロジェクト遂行の意思決定をして、全体の目標やコンセプト、企画を立案します。
またプロジェクトチームの編成と立ち上げも含まれます。
プロジェクトロジェクトのインプット/アウトプット〇番フェーズには、インプットとアウトプットがある。
インプットとしては概要計画、その他関連賃料詳細仕様書、詳細設計書プロジェクト目標、概要計画詳細仕様書、詳細設計書、モジュールの仕様、定義、調達物リストと発注書、運用ルール、運用プロセス(モノ、サービス、ドキュメント)、成果物の組織・市場への浸透、定着が発足する出発点には、組織の問題、市場の問題、経営課題やテーマ、現場からの要求などがありますが、その解決策として、経営戦略、経営計画、プロジェクト企画書などが検討され、経営層からの指令や辞令という形でプロジェクトの立ち上げが承認されます。
そして同時にこれらの文書がインプットとなり、プロジェクトが開始されるわけです。
そこからプロジェクトマネージャーやその他の中核的なメンバーが任命され、そのプロジェクトでは大体どのくらいのコストや時間で何を実現するのかなど、目標となる成果物の定義や設定、計画のアウトラインが策定されてきます。
外部から委託を受けた請負プロジェクトの場合は、この内容で業務請負契約が交わされることになります。
アウトプットとしては、プロジェクト目標、プロジェクト憲章、プロジェクトマネージャーやチームメンバーの選定、委託であれば業務請負契約書が出されます。
また、この時点ではまだ概算ですが、コストや時間なども見積もられてきます。
またこのフェーズのうちに、関係者(ステークホルダー)や現場などへのヒアリングを行い、どういうものを実現するのかの要求分析や定義をします。
基本設計フェーズでは、全体の目標を実現するには何と何が必要か、個々のプロセス(作業)に分解し、それぞれの作業内容や必要な工数、人員、時間、コストを算定していきます。
インプットは前のフェーズで策定されたプロジェクト目標やおおまかな実施の条件、このプロジェクト発足に関連する資料、業務請負契約の内容などです。
プロジェクト全体の範囲や展望のことをスコープと呼びますが、このフェーズではそのプロジェクトのスコープが明確にされます。
どのようなビジネス上の要求や理由で何を実現してどのような効果をもたらすのか、またコストやスケジュール、品質などの目標値が策定されます。
また詳細なスコープを把握するために、作業全体を個々のプロセスに分解して構造を明らかにしていきます。
そのためにはWBS(WorkBreakdownStructure)というチャートを活用します。
このチャートでプロジェクトにより発生する個々の作業が把握できます。
いわば作業構造図であり、プロジェクトの基本設計図となります。
単に全体像を把握できるだけでなく、必要なコスト、時間、人員が見積もりの基礎データとなったりスケジュール件成の根拠になったり、また作業分担や責任分担、権限委譲のマップになったりします。
また最初のフェーズでヒアリングした要求分析をもとに、基本仕様書や基本設計書もこの段階でまとめておきます。
基本仕様書、基本設計書、WBSなどがこのフェーズのアウトプットとなります。
「詳細設計フェーズ」では、具体的なシステムや製品、プロセス、サービスの実現の手順や方法を決めていきます。
また調達で賄う部分については、調達物の仕様書や発注書、購買申請書などを通じて、位置づけ、仕様や内容、コストを明確にします。
インプットは前のフェーズで作成された基本仕様書、基本設計書などです。
たとえばUML(UnifiedModelingLanguage)などを用いてオブジェクト指向で分析・設計を行う場合は、ここで実装レベルまでブレークダウンしたクラス図やアクティビティ図を用意するなど、アウトプットとして具体的な設計図を作成します。
また特殊な機能を実現したり、そのシステムの中核となるモジュールとなるクラスや関数については、その動作や機能などを定義したクラス仕様書、関数仕様書などを統一したフォーマットで用意しておきます。
さらに、それをイントラネットにAPIリファレンスのように蓄積しておくなどして、メンバー全員で晴報を共有できる仕組みを作っておくといいでしょう。
さらに注意したい点として、複数の人間で作業する場合、変数や関数名、クラスの構成や作成ルール、命名ルールなども作っておきます。
たとえばプログラマーAさんは大文字の日本語ローマ字、Bさんは小文字の英語、Cさんは大文字と小文字交じりの英語では、後でデバッグしたり、運用後にメンテナンスするときにコードが読みにくくなるので、必ず統一ルールを作っておきます。
場合によっては変数や関数、クラスのリストを作り、名称と機能を文書として明示しましょう。
また開発フェーズでは、どのような開発環境(開発マシン、開発言語、開発ツールなど)を使うのかなどもこの時点までに決定し、手配しておきます。
調達・開発フェーズは、実際にプロジェクトの成果物を作り出すフェーズです。
ここでは外部から製品・サービスを購入してカスタマイズしたり、仕様書に従ってプログラムを作成したりします。
また単に開発するだけでなく、何度か動作テストや検証を行い、仕様書を満たしたものができているかを確認します。
このフェーズで注意したいのは、ソースコードや文書のバージョン管理です。
仕様変更や運用ルールの修正などの細かい変更もいろいろあるため、つねにメンバー全員が最新バージョンの文書を参照する必要があります。
またソースコードのバージョン管理も手順を決めて、全員に徹底します。
定期的なバックアップなども含めて、単に運用手順をメンバー全員に守らせるだけでなく、万が一の事故やミスに備えて二重に防御しておきます。
またシステム開発の場合は、ここでプログラムのバグに悩まされることが多くなります。
ハードコピーで数十ページもあるようなソースコードを一字一句読み返すような作業が発生することもときにはあります。
特につらいのは、あるバグを直すことで別のバグが出てくる、デグレと呼ばれる現象です。
またコンパイラのエラーメッセージではわからないロジック上のミスや勘違いもなかなか修正が難しいバグです。
とにかく基本設計を確実に行う、コードを見やすく書く、コーディングのルールを統一するなど、できるところをきちんと遵守するようにして、可能な防御策はすべて実施しておきましょう。
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